Aide, accompagnement
& assistance informatique
Vous avez besoin de mes services !
Conseil
Je vous conseille en informatique et en pilotage de projet. Que ce soit par rapport à votre situation existante (audit du système d’information…) ou pour atteindre vos objectifs : Réussir vos projets.
Assistance, maintenance
J’interviens pour l’installation, la configuration ou la mise à jour de vos équipements et logiciels. Du dépannage à la mise en place des solutions dont vous avez besoin.
Formations
Que ce soit pour vous former à l’utilisation des outils bureautiques, des outils collaboratifs ou sur des méthodes de gestion de projet, de gestion du temps et des priorités.
Je vous apporte :
- La souplesse et la réactivité d’un #freelance,
- l’expérience et pragmatisme d’un #expert,
- un regard neuf car #externe à votre organisation.
Je vous accompagne sur vos outils informatiques et gestion de projet, que ce soit pour évaluer votre système actuel (audit du SI) ou pour concrétiser vos ambitions : la réussite de vos projets est notre priorité !
Audit de votre SI et de vos outils informatiques
- Les outils informatiques et l’organisation de votre SI doivent être un support à votre business, vous apporter de l’aide.
- En fonction de ce que je vais découvrir, de mon ‘rapport d’étonnement’, je vous propose des axes de correction ou d’amélioration.
Cybersécurité : Préventions, Continuité de service et Reprise d'activité
- Prévenir, c’est éviter que les problèmes n’arrivent.
- La continuité de service permet de continuer votre activité en cas de problème (que ce soit une panne matérielle, attaque informatique, erreur de manipulation)
- La reprise d’activité consiste à anticiper les procédures nécessaires à la reprise d’activité en cas d’arrêt d’un ou de plusieurs outils informatiques. Comment restaurer à partir des sauvegardes préalablement mises en œuvre ? Récupération des données…
Pilotage de projets
- Étude de faisabilité, cadrage, planification,
- Pilotage effectif des ressources, respect du calendrier, suivi des prestataires,
- Assistance au démarrage / déploiement, roll-out
Vous avez besoin que j’intervienne directement sur vos outils pour apporter et mettre en œuvre des solutions identifiées ensemble.
Installation, configuration
- J’interviens sur vos postes de travail, vos serveurs (locaux ou dans le cloud) et sur vos équipements réseaux.
- Qu’il s’agisse d’installation, de déploiement ou de configurations de systèmes d’exploitation (Windows, Linux) ou de vos logiciels.
- Que vos équipements soient virtualisés ou pas
Mises à jour
- Vos outils informatiques doivent être en permanence opérationnels pour répondre à vos besoins.
- Les mettre à jour de manière régulière est un des moyens d’assurer ce « maintien en conditions opérationnelles » qui vous permettra de rester concentré sur votre cœur de métier.
Développement
- Au cas par cas, je peux développer l’outil dont vous avez spécifiquement besoin.
- Pour optimiser un flux d’information, automatiser une tache autour de vos outils existants, créer du contenu…
- Automatiser les sauvegardes est un exemple parmi beaucoup d’autres
Bonnes pratiques du numérique
Qu’il s’agisse de la gestion de vos mots de passe, de la protection des données de votre entreprise ou de vos données personnelles.Organisation et méthodologie
- Gestion de projet,
- Gestion du temps et des priorités
- …
Outils
- Outils bureautiques : O365 et maintenant M365 (Microsoft), LibreOffice (OpenSource), Google Suite.
- Outils collaboratifs : Teams/OneDrive et Sharepoint de Microsoft, Nextcloud (OpenSource), GoogleDrive